Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Mundo Learning ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder våra tjänster:

• Namn och e-postadress (vid registrering och köp)
• Betalningsinformation (hanteras av Stripe – vi lagrar inga kortuppgifter)
• Kursframsteg och lektionsavklarningar
• Meddelanden skickade i lektionschatten
• Teknisk information såsom IP-adress och webbläsartyp (via serverloggar)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera din kursåtkomst
• Hantera betalningar och skicka orderbekräftelser
• Spara ditt kursframsteg
• Svara på frågor och förfrågningar via kontaktformuläret
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

4. Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på fullgörande av avtal (kursköpet), berättigat intresse (förbättring av tjänsten) samt rättslig förpliktelse (bokföring). För marknadsföringskommunikation inhämtar vi ditt samtycke.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Kontouppgifter och kursdata sparas så länge ditt konto är aktivt. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt lag. Du kan när som helst begära radering av ditt konto.

6. Tredjeparter

Vi delar uppgifter med följande tredjeparter:

• Stripe – betalningshantering. Stripe är personuppgiftsbiträde och behandlar kortuppgifter under eget ansvar.
• GoDaddy / Airo – webbhotell och infrastruktur för applikationen.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära begränsning av behandlingen
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Kontakta oss via kontaktformuläret för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder en sessionscookie för inloggning (nödvändig för att tjänsten ska fungera). Vi använder inga spårningscookies eller tredjepartscookies för marknadsföring.

9. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller ett meddelande i kursportalen. Datumet längst upp på sidan visar när policyn senast ändrades.